حماية المشتري

بُنيت رزقي لتكون مكاناً آمناً للشراء من المتاجر العربية — الثقة ليست شعاراً بل نظامٌ مطبّق:

رزقي لا يحتفظ بأموالك ولا يطلب بيانات بطاقتك — الدفع مباشرٌ بينك وبين البائع.

تشمل حماية المشتري الحالات التي يكون فيها الخلل من جانب البائع أو الطلب:

• عدم استلام المنتج رغم تأكيد الطلب.
• اختلاف المنتج المُستلَم اختلافاً جوهرياً عن وصفه.
• التعامل مع بائع احتيالي أو متجر مخالف.
• رقم تتبّع غير صحيح أو غير فعّال.
• مشكلات في الطلب تمنع إتمامه كما اتُّفق.