الاسترداد والنزاعات

طريقة معالجة النزاعات هي ما يصنع الثقة في أي سوق. في رزقي، العملية محايدة وموثّقة:

يبدأ الاسترداد بخطوةٍ بسيطة:

• تواصل أولاً مع البائع عبر الرسائل لشرح المشكلة.
• افتح طلب استرداد من صفحة الطلب وفق سياسة البائع المعلنة.
• وضّح سبب الاسترداد وأرفِق ما يدعمه.
• تتابع حالة الطلب وردّ البائع من حسابك.